Как скрыть номер на Мегафоне? Способы сокрытия номера на мегафоне Как сделать чтобы номер не определялся мегафон.

04.11.2022

Иногда пользователь сотовых сетей не хочет демонстрировать собеседнику собственный номер телефона. Такое случается, если абонент совершает со своего телефона множество звонков и опасается, что эта информация может попасть в спам-базы, а также, если он не хочет в дальнейшем получать звонки от посторонних людей. В этих случаях можно сделать номер Мегафон скрытым, однократно, или на длительный срок. Какую услугу для этих целей предлагает оператор Мегафон, узнаем ниже.

Как скрыть номер с помощью услуги АнтиАОН?

Услуга «Антиопределитель номера» позволяет скрыть телефон при звонке за фиксированную абонентскую плату 5 рублей в сутки. Человек, которому вы позвоните, увидит на своем мобильном вместо номера телефона текст «Номер скрыт», даже если у него активирована услуга (АОН). Антиопределитель дает возможность оставаться инкогнито только при совершении звонка, при отправке SMS и MMS сохранить телефон в тайне не удастся.

Антиопределитель не будет действовать в случае, если у вашего собеседника активирована услуга , определяющая все тайные номера не только в регионе подключения, но и в роуминге. Оператор не обещает, что абонент сможет позвонить со скрытого номера Мегафон при нахождении в международном роуминге.

Также позвонить тайно не получится, если абонент для соединения использует опцию «Звонок за счет собеседника», если подключена опция «Голос на прокачку».

Подключить Антиопределитель проще всего с помощью USSD-запроса *221# , через Личный кабинет или мобильное приложение.

После входа в Личный кабинет, в разделе «Услуги и опции» перейдите во «Все доступные», найдите в списке АнтиАОН и нажмите кнопку «Подключить».

Отключить скрытый номер на Мегафоне можно той же командой — *221# или отменить опцию в Личном кабинете на сайте Мегафон.

Как скрыть свой номер Мегафон на один звонок?

Если вы хотите, чтобы при исходящих вызовах ваш номер был спрятан только в некоторых случаях, и не желаете вносить абонентскую плату за использование услуги, вы можете воспользоваться , и скрыть свой номер на один звонок.

Стоимость тайного звонка спишется с вашего счета один раз только по факту соединения, и составит 7 рублей за один разговор. Услуга не действует при нахождении в роуминге, а также, если на телефоне активирован «Дополнительный городской номер».

Для однократного звонка со скрытого номера Мегафон необходимо ввести номер телефона вызываемого абонента в определенном формате: #31#номер_собеседника . Набирать можно как через 8, так через +7, к примеру: #31#89221234567 .

Как сделать скрытый номер бесплатно через настройки телефона?

Если абонент хочет оставаться инкогнито при исходящих звонках, он может это сделать бесплатно и без использования специальных услуг. Для этого необходимо совершить ряд изменений в настройках телефона. Стоит учесть, что не на каждой модели мобильного устройства есть такая возможность.

В настройках вызовов нужно выбрать пункт «Передача своего номера», а затем убрать эту функцию, после чего можно совершать исходящие звонки в обычном формате.

Сегодня это кажется странным, а еще 15 лет назад при звонке люди старательно диктовали и записывали номер телефона, боясь ошибиться. Сегодня это на себя взяла техника. На экране любого мобильника отображается номер входящего вызова, а если его сохранить в записной книге, будет видно еще и имя владельца. В результате еще до того, как поднять трубку, человек знает, кто ему звонит, и может решить, стоит ли вообще поднимать трубку.

С одной стороны, все это весьма удобно. Ну хотя бы потому, что не нужно лишний раз представляться. А с другой - в случае конфликта человек может не брать трубку, и пообщаться с ним будет весьма сложно. Зачастую именно по этой причине многие начинают интересоваться, как на "МегаФоне" скрывать номер. Ведь только так можно позвонить и остаться неузнанным. Услуга эта называется а подключить ее можно как разово, так и на неограниченный срок.

Разовый запрет определения номера

В основном, конечно, клиенты сотовой компании предпочитают звонить, не таясь. А потому большей популярностью у них пользуется именно разовый запрет определения номера. Им воспользоваться весьма просто. Достаточно перед нужным номером набрать комбинацию #31#.

Или можно в настройках телефона в меню выбрать "Управление вызовами" и указать, что номер не должен определяться. В зависимости от модели название пункта может немного меняться, но он присутствует практически во всех мобильных аппаратах. Важно помнить, что не будет определяться, пока не отменить опцию через то же меню. И конечно, даже зная, как на "МегаФоне" скрывать номер, не стоит злоупотреблять этой услугой без надобности.

Безлимитный Анти-АОН

Правда, в некоторых случаях все-таки нужно сделать так, чтобы номер телефона не определился далеко не один раз. Естественно, каждый раз набирать вышеупомянутую комбинацию не совсем удобно. И тогда как звонить скрытым номером? "МегаФон" для таких ситуаций предлагает подключать "Безлимитный Анти-АОН". Пока эта услуга активна, не будет определяться на дисплее телефона.

Для подключения сервиса достаточно набрать комбинацию *848# или отправить СМС на номер 000848. Также за помощью можно обратиться к сотрудникам компании в контакт-центр, офис обслуживания или оставить заявку на сайте. Правда, в таком случае потребуется предоставить свои И, конечно, как и любую другую услугу, "Безлимитный Анти-АОН" можно подключить через "Сервис-Гид".

Цена вопроса

Как это ни прискорбно, скрыть номер на "МегаФоне" бесплатно не получится. Плата даже за разовый запрет определения номера была введена для того, чтобы предотвратить телефонное хулиганство. Чаще всего такие поступки свойственны детям и подросткам, счет мобильного которых пополняют родители. Вряд ли в этом случае такое поведение останется незамеченным.

Итак, за однократный запрет определения номера со счета будет списано 5 рублей за каждый вызов (как при наборе комбинации, так и при подключении через меню телефона). За "Безлимитный Анти-АОН" составит 30 рублей в месяц. Причем списывается она единовременно, в день подключения, независимо от того, пользовался абонент услугой или нет. Подключение и отключение осуществляется бесплатно, если не обращаться за помощью к сотрудникам компании.

Отключение услуги

Какой бы нужной в данный момент услуга ни была, всегда может понадобиться ее отключить. Это относится и к антиопределителю. В случае с разовым запретом определения номера достаточно просто не набирать нужную комбинацию, и ваш номер будет высвечиваться, как обычно. А если он был установлен через меню аппарата, потребуется просто убрать галочку в соответствующем пункте.

"Безлимитный Анти-АОН" можно отключить так же, как и подключить, с помощью USSD, отправки короткого сообщения или через "Сервис-Гид". Кроме того, можно обратиться к сотрудникам компании в контакт-центр или офис обслуживания. Чтобы отключить сервис, используя USSD, нужно набрать *848*0#. Или можно отправить смс с текстом "стоп" ("stop") на номер 000848.

Стоит заметить, что если вам нужно позвонить один раз, не скрывая свой номер, вовсе необязательно отключать "Безлимитный Анти-АОН". Достаточно будет набрать перед нужным телефоном *31#, и вызываемый абонент увидит, кто ему звонит. И это будет совершенно бесплатно.

Особенности работы услуги

Для всех абонентов "МегаФон" услуга "Скрытый номер" - именно так ее называют сами клиенты - предоставляется по умолчанию и не требует дополнительной активации. Она входит в основной пакет услуг, независимо от тарифного плана. А потому действует она без каких-либо ограничений, и воспользоваться ею может любой желающий.

Впрочем, сотовая компания предупреждает: несмотря на то, что вызываемый абонент не будет видеть номера, система в любом случае его определяет, и в случае совершения противоправных действий все данные будут незамедлительно представлены соответствующим инстанциям. Это обычно делается в том случае, если по телефону были озвучены угрозы жизни и здоровью других людей, или же в случае мошенничества.

Как узнать скрытый номер?

"МегаФон", понимая тех клиентов, которым постоянно поступают звонки с неопределенного номера, предусмотрел возможности для разоблачения такого хулигана. Так, можно уточнить подобную информацию в офисе компании. Любой сотрудник, имеющий доступ к базе данных, сможет сообщить владельцу сим-карты о всех поступающих ему звонках. При себе нужно иметь паспорт или водительское удостоверение. Но так как не всем удобно подъезжать к разработал специальную услугу под названием "СуперАОН".

Услуга "СуперАОН"

Появление этого сервиса позволило многим абонентам раз и навсегда разобраться с надоедливыми звонками. Ведь благодаря ей даже не возникнет вопроса о том, как определить скрытый номер "МегаФон" или другой сотовой компании. Достаточно ее подключить любым из доступных способов, и все при каждом поступающем вызове на дисплее определяется номер того, кто звонит.

Активировать услугу можно с помощью USSD (*502#), отправив СМС-сообщение на номер 5502 с цифрой "1" или позвонив на номер 0066. Также можно воспользоваться личным кабинетом, выбрав раздел "Опции, тариф и услуги". Тем, кто не может разобраться с этим самостоятельно, всегда придут на помощь консультанты компании в офисе или контакт-центре.

После того как услуга "СуперАОН" будет подключена, каждый день со счета будет списываться 5 рублей в сутки. Само же подключение и отключение услуги бесплатно. После того, как нужный номер был узнан, большинство предпочитает "СуперАОН" отключить (сделать это можно через USSD *502*0#, отправкой сообщения с текстом "СТОП" на номер 5502 или через "Сервис-Гид"). Опять же, можно обратиться за помощью к специалистам в колл-центр или ближайший офис обслуживания.

Заключение

Несмотря на то, что большинство клиентов сотовой компании знают, как на "МегаФоне" скрывать номер, они не торопятся воспользоваться данным сервисом. Ведь на самом деле весьма удобно, когда, поднимая трубку, человек знает, с кем ему предстоит разговаривать. К тому же, очевидно, что, пропустив важный звонок, всегда можно потом перезвонить. С неопределяемым же номером узнать, звонил ли вам нужный человек, весьма затруднительно. Часто владельцу мобильного телефона бывает просто неудобно разговаривать, например, в автобусе или на совещании. Как только появится возможность, он сразу же перезвонит.

Да и вообще, звонить с неопределенного номера просто невежливо. Поэтому, даже если вы знаете, как на "МегаФоне" скрывать номер, не торопитесь пользоваться антиопределителем.

Наверняка вам когда-нибудь звонил неопознанный абонент, нет не то что вы его не знаете, а именно номер его был скрыт. Многие уже знают об этой функции и активно ей пользуются.

Вы можете также заказать функцию «Антиопределитель» и звонить своим знакомым, разыгрывая их и шутя. Никто не сможет догадаться, какой абонент звонит им, ведь цифры вашего номера будут полностью скрыты и недоступны для распознавания мобильным телефоном.

Для чего может понадобиться такая функция? Ну во-первых если вы не хотите чтобы ваш телефон оставался у посторонних людей, которым вы вынуждены звонить по каким-то делам, во-вторых если вы работаете в компании, занимаясь постоянным обзваниваем клиентов, ну и в-третьих, если решили побыть немного инкогнито или подшутить над знакомыми.

Конечно, антиопределитель не дает сто процентной гарантии того, что абонент, которому вы звоните, в итоге не сможет выяснить ваш телефон. Но для этого необходимо потратить достаточно времени и возможностей, что не будет делать рядовой пользователь, хотя бы из чувства собственной лени.

Если вы являетесь абонентом оператора мобильной связи Мегафон, то вы запросто можете подключить себе услугу «Антиопределитель» и звонить другим абонентам, оставаясь при этом инкогнито. Существует несколько способов это сделать, сейчас мы рассмотрим каждый из них.

Как скрыть номер на мегафоне отправив ussd запрос

Скорее всего, данный способ является простейшим из всех известных, поскольку все, что нужно сделать абоненту, желающему воспользоваться данной услугой – набрать на клавиатуре своего телефона комбинацию из цифр: * 31 # номер абонента, которому звоните # .

Данная команда предусматривает лишь разовое скрытие своего телефона, если вы хотите пользоваться услугой постоянно, то вам понадобиться набрать команду *848# и нажать клавишу позвонить.

Стоимость разовой услуги составляет всего 5 рублей, при этом стоимость минуты разговора остается прежней, предусмотренной вашим тарифным планом. Стоимость услуги на постоянных условиях составляет 30 рублей в месяц, что очень дешево. Отключение и подключение сервиса – совершенно бесплатное.

Как сделать скрытый номер на мегафоне через настройки телефона

Есть некоторые телефоны, которые поддерживают скрытие номера, но таких моделей весьма мало. Для того, чтобы проверить, может ли ваш смартфон скрыть вас, необходимо зайти в стандартные настройки и поискать там пункт, который имеет название «Вызовы», в нем должен быть подпункт «Показывать/скрывать номер».

Вот, если такой есть, необходимо зайти в него и сменить параметры с «Задается сетью» на «Скрывать телефон». По идее должно работать, вы можете проверить это, предварительно позвонив на номер своей жены, мамы, брата или друга. Стоит отметить, что не все операторы мобильной связи поддерживают такие настройки.

Скрытый номер мегафон – услуга антиопределитель

Если не удалось воспользоваться USSD-запросом, то подключить данную услугу можно также, связавшись с оператором позвонив 0500 . Не забывайте, что действие услуги распространяется только на исходящие вызова, а это означает, что вы будете видеть, кто вам звонит.

Также другие абоненты смогут дозвониться вам из своей записной книжки, с номером никаких изменений не происходит. В том время, когда у вас активирована функция «Антиопределитель», а вам необходимо позвонить с отображаемым номером, вы можете воспользоваться командой: * 31 # телефон абонента, которому звоним # .

Стоимость и ограничения услуги.

Как уже упоминалось ранее, стоимость разового сервиса «Антиопределитель» составляет 5 рублей за один вызов + поминутная плата, согласно действующего тарифа. Сервис «Безлимитный Антиопределитель» стоит 30 рублей в месяц. Подключение и отключение не тарифицируется, т.е. бесплатное.

Бывают ситуации, когда при звонке с мобильного телефона владелец желает оставить свой номер засекреченным, особенно если звонит по объявлению или осуществляет коммерческий звонок. И, конечно же, на это могут быть свои причины, в том числе и нежелание впоследствии получать обратные постоянные звонки с предложениями и скидками или ненужный спам. Для таких ситуаций в компании МегаФон и разработали услугу – «Антиопределитель номеров» или сокращенно «АОН». Итак, как скрыть номер на МегаФоне?

До недавнего времени компания предоставляла некоторые услуги для осуществления анонимных звонков совершенно бесплатно, но жизнь идет, все дорожает и, к сожалению, на сегодняшний день все опции стали платными.

Вы решили воспользоваться услугой и скрыть свой номер. Сделать это можно будет двумя способами.

АОН на постоянной основе

Подключение «АОН» позволит постоянно скрывать свой телефона при осуществлении исходящих звонков.Услуга является платной.

Так, например, в Москве и области подключение будет стоить 10 руб. при ежедневной абонентской плате в 5 руб. В других регионах тарифы и условия предоставления будут совершенно иные, хотя в некоторых из них даже предусмотрен тестовый бесплатный период пользования услугой до 7 дней.

Важно! Условия предоставления и тарифная стоимость меняются в зависимости от региона подключения, поэтому всю детальную информацию определенно необходимо узнавать на официальном сайте оператора. Она очень подробно и доступно изложена, поэтому подключить данную опцию при необходимости не составит труда.

Для Москвы и области это сделать можно следующими способами:

Отправив пустое SMS-сообщение на 000105501 ;
Или USSD-код *105*501# , нажав кнопку вызова;
Обратившись в контактный центр оператора по телефону 0500 ;
Или через Сервис-Гид.

Отключить же услугу можно просто отправив USSD-комбинацию *105*501*0# нажав кнопку вызова или же позвонив на 0500 , или опять же воспользовавшись Сервис-Гид.

Разовый АнтиАОН

Она предоставляется для разового сокрытия номера. С некоторого времени уже НЕ является БЕСПЛАТНОЙ, а предоставляется за определенную плату, которая устанавливается конкретно для каждого региона.

Для Столичного региона стоимость каждого исходящего вызова с использованием этой опции составит 7 руб., оплата же производится при установлении соединения.

Подключение услуги для всех регионов осуществляется одинаково:

Набрав #31#номер абонента , клавиша вызова.

При этом телефон может быть набран через 8 или +7.

Например, #31#89261112233 или #31#+79261112233 .

Важно! Эта услуга не предоставляется корпоративным клиентам. Для этого будет необходимо обратиться в Офис обслуживания компании.

Совет. Перед тем как воспользоваться опцией необходимо в меню телефона «Настройки/Вызовы» во вкладке «Передача своего номера» поставить «Нет», а по завершении звонка ОБЯЗАТЕЛЬНО вернуть исходные настройки так как, в противном случае ваши последующие исходящие звонки так и будет оставаться анонимными, а сумма за пользование услугой будет списываться с вашего счета.

Также отключить услугу можно, отправив USSD-код *105*499# , нажать вызов.

Что же лучше АОН или «Разовый АнтиАОН»?

Что также нужно знать?

«Разовый АнтиАОН» не предоставляется в роуминге, поэтому в роуминге для использования подойдет только постоянный «Антиопределитель номера».
Попытка использования единоразового сокрытия номера за пределами Домашнего региона приведет к дополнительным расходам.
Не все модели телефонов смогут поддерживать «Разовый АнтиАОН» ввиду отсутствия в меню телефона параметров настройки «Передачи своего номера».

Зная как сделать свой звонок анонимным, важно также и помнить, что в некоторых ситуациях ваш телефон все же может быть определен, а именно:

при звонках в другую сеть;
при отправке SMS, MMS-сообщений;
если у абонента, которому вы звоните, установлен «Супер АОН».

Так что будьте внимательны как в попытке подключения услуги, так и в ее использовании.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
  - Куда звонить с вопросами о коронавирусе и карантине?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!