Относится к:

Данная статья предназначена для персонала сферы ИТ и специально обученных специалистов компании Promethean по установке. Все лица, эксплуатирующие оборудование компании Promethean, могут воспользоваться данным руководством, однако перемещать оборудование или работать с наиболее важными компонентами операционной системы рекомендуется только лицам, обладающим достаточным опытом.

Если ваш компьютер подключен к доске ActivBoard при помощи USB, но ручка ActivPen не работает, скорее всего, доска ActivBoard не была обнаружена.

Убедитесь в том, что установлена последняя версия драйвера ActivDriver. По окончании установки в области уведомлений или на панели задач (в зависимости от операционной системы) отобразится значок ActivManager. Нажмите значок ActivManager и выберите Панель управления .

На вкладке Оборудование вы можете проверить версию драйвера ActivDriver, установленную на вашем компьютере, и сравнить ее с версией в страницу загрузка ActivDriver. Если на вашем компьютере установлена более ранняя версия драйвера ActivDriver, обновите ее, загрузив соответствующий файл со страницы страницу загрузка ActivDriver. Если вы используете ОС Linux, то см. дополнительную информацию в статье .

После обновления драйвера ActivDriver убедитесь, что ActivBoard отображается на вкладке Оборудование . Если доска ActivBoard не обнаруживается компьютером, убедитесь, что кабели надежно подсоединены и к доске ActivBoard подключено питание. Попробуйте воспользоваться другими портами USB на компьютере.

Если доска ActivBoard обнаруживается компьютером, но ручка ActivPen не работает, перейдите на вкладку Ручки и убедитесь, что выбран параметр Мышь .

Закройте окно и нажмите значок ActivManager в области уведомлений. Выберите Калибровка , затем Быстрая или Точная . Следуйте инструкциям, отображаемым в ActivBoard. Чтобы закрыть окна, нажмите на крестик при помощи ручки ActivPen. Если ручка ActivPen будет неактивна, воспользуйтесь другой рабочей ручкой ActivPen.

Если на значке ActivManager виден красный крестик (X), значит доска ActivBoard не была обнаружена компьютером. Убедитесь, что все кабели подсоединены правильно, включая кабель USB, подсоединяемый в верхнем левом углу с обратной стороны интерактивной доски ActivBoard. Вернитесь на Панель управления ActivManager и проверьте вкладку Оборудование . При отсутствии ActivBoard на вкладке проверьте наличие настенной коробки или каких-либо адаптеров.

Перезагрузите ActivBoard, отключив доску от сети и отсоединив кабель USB. При наличии системы Promethean ActivBoard отключите проектор при помощи пульта дистанционного управления, дождитесь остановки вентиляторов, затем отключите устройство от сети.

Подключите устройство к сети и подсоедините кабель USB. Нажмите значок ActivManager и выберите Панель управления . Если ActivBoard отображается на вкладке Оборудование , значит доска была распознана компьютером и вы можете пользоваться ручкой ActivPen.

Если доска ActivBoard не была распознана, пользователям Windows следует нажать правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выбрать Управление . Откройте Диспетчер устройств , затем выберите Устройства интерфейса пользователя . Если какое-либо устройство имеет статус ошибки (желтый восклицательный знак), см. статью для получения дополнительной информации о том, как вручную обновить драйвер устройств.

Если ни одно из устройств в этом разделе не имеет статуса ошибки и вы не видите устройство Promethean ActivBoard, выполните следующие шаги.

Отсоедините все адаптеры или удлинители от доски ActivBoard и компьютера и подключите только кабели, которые поставлялись с доской ActivBoard. Устройства компании Promethean не поддерживают использование кабелей сторонних поставщиков, в том числе удлинительных USB-кабелей или адаптеров. С дополнительной информацией можно ознакомиться в статье . Снова выберите Диспетчер устройств , чтобы проверить, обнаруживает ли компьютер доску ActivBoard.

Если для ActivBoard используется настенная коробка, обеспечьте для нее обходной путь, отсоединив кабель USB и подключив доску ActivBoard напрямую к компьютеру при помощи кабеля USB длиной 5 м (16 футов). Попробуйте также воспользоваться всеми портами USB на своем компьютере.

При наличии статуса ошибки обновите драйвер ActivDriver вручную, следуя инструкциям, приведенным в статье . Если вы видите Promethean ActivBoard, закройте Диспетчер устройств и нажмите значок ActivManager в области уведомлений. Выберите Панель управления и убедитесь, что ActivBoard отображается на вкладке Оборудование .

Если ActivManager не обнаруживает ActivBoard, подключите другой компьютер, который успешно функционирует с другими досками ActivBoard. Или же вы можете подключить этот компьютер к другой рабочей интерактивной доске ActivBoard, чтобы убедиться, что он исправно работает.

Если и после этого не удается устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки компании Promethean.

ГОУ СПО Сахалинский государственный колледж бизнеса и информатики

Лаборатория ИТ и ТСО

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

ИНТЕРАКТИВНОЙ ДОСКИ

Южно-Сахалинск, 2009г.

Инструкция по использованию интерактивной доски/ Игнатова Е.Н.

В инструкции приведены подробные сведения о настройках и возможностях интерактивной доски, рассмотрен рекомендуемый алгоритм работы с доской в разных режимах. Имеется большое количество иллюстраций.

Рекомендуется преподавателям, мастерам и руководителям учебных отделений для использования интерактивной доски при проведении учебных занятий и внеклассных мероприятий по дисциплинам любой специальности, при сопровождении доклада выступающего.

© Сахалинский государственный колледж бизнеса и информатики, 2009.

1.Подключение и настройка интерактивной доски к персональному компьютеру 4

2.Установка программного обеспечения интерактивной доски 5

3.Калибровка интерактивной доски 5

1. Режим Интерактивный 7

2.Режим Office 7

3.Панель инструментов 8

ПОДГОТОВКА К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ИНТЕРАКТИВНОЙ ДОСКИ

1. Подключение и настройка интерактивной доски к персональному компьютеру

Интерактивную доску можно подключить к персональному компьютеру с помощью кабелей USB и RS-232 (COM) кабелей или с помощью радиоканала (Bluetooth).

Если интерактивная доска уже подключена к персональному компьютеру кабелем, то соединение с ней будет установлено автоматически.

Для Bluetooth-подключения требуется установка соединения через «Диспетчер устройств InterWrite».

Для подключения доски выполните следующие действия:

Вставьте квадратный USB-B разъём в USB-порт интерактивной доски. (см. рис. 1). Если для подключения используетcя последовательный кабель, подключите его в COM-порт Интерактивной доски.

Вставьте USB-A разъём кабеля в USB-порт (или RS-232 разъём кабеля в COM-порт) персонального компьютера.

Подсоедините адаптер питания к интерактивной доске.

Подсоедините кабель питания зарядного устройства для маркеров в дополнительный разъём питания интерактивной доски.

Включите интерактивную доску. Загорится индикатор питания, индикаторы зарядки аккумуляторов в электронных маркерах и Вы услышите четырёхкратный звуковой сигнал.

Включите персональный компьютер (ноутбук). Интерактивная доска будет найдена автоматически.

Включите мультимедиа проектор.

Порт подключения Bluetooth

Рисунок 1. Модуль управления интерактивной доской

1. Установка программного обеспечения интерактивной доски

Установка программного обеспечения производится один раз на ПК, к которому подключается интерактивная доска. Как правило, перед работой с интерактивной доской программное обеспечение уже установлено.

Если программного обеспечение не установлено, выполните следующие действия:

Рисунок 2. Панель задач после установки

программного обеспечения интерактивной доски

1. Калибровка интерактивной доски

Для синхронизации положения наконечника электронного маркера с положением курсора на экране доска должна быть откалибрована. Калибровка требуется каждый раз, когда интерактивная доска или проектор были перемещены или случайно сбилась. Калибровка интерактивной доски занимает несколько секунд:

Проверьте, что подключены все кабели и включено питание интерактивной доски, мультимедиа проектора и ПК.

Используя электронный маркер, нажмите кнопку «Откалибровать» на панели горячих клавиш на интерактивной доске (см. (1) на рис.3). Появится голубой экран с белой точкой в левом верхнем углу (см. рис.4).

Рисунок 3. Панель горячих клавиш интерактивной доски

Ажимайте последовательно на появляющиеся белые точки. После каждого нажатия будет воспроизводиться звуковой сигнал. Нажмите левую кнопку на электронном маркере для возврата к предыдущей точке, если это необходимо. Нажмите правую кнопку мыши или ESC для отмены калибровки.

После завершения калибровки интерактивная доска готова к работе.

Кнопка Калибровка

Рисунок 4. Экран калибровки интерактивной доски

РАБОТА С ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ИНТЕРАКТИВНОЙ ДОСКИ

После того, как все подготовительные работы завершены, интерактивная доска и её программное обеспечение установлены, все устройства включены, на панели задач появится значок Interwrite , символизирующий работу Диспетчера Устройств.

Диспетчер Устройств позволяет переключаться между режимами работы программного обеспечения интерактивной доски.

Для начала работы с интерактивной доской щёлкните левой кнопкой мыши на значке и из появившегося меню (см. рис.3) выберите желаемый режим работы.

Программное обеспечение интерактивной доски позволяет работать в следующих режимах:

Рисунок 5. Базовое меню программного обеспечения интерактивной доски

Ежим Интерактивный – СНОВНОЙ РЕЖИМ РАБОТЫ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

Режим Office

1. Режим Интерактивный

Начать работу в Интерактивном режиме можно двумя способами:

Выбрать Интерактивный режим в меню Диспетчер Устройств (см. рис.5);

Нажать соответствующую кнопку на Интерактивной доске (см. рис.3)

В режиме интерактивном можно управлять компьютером прямо с поверхности интерактивной доски. В интерактивном режиме на правой стороне экрана появляется Панель инструментов Interwrite.

1. Режим Office

Этот режим предназначен для работы с документами MS Office: MS Word, MS Excel и MS PowerPoint. Все изменения, произведённые в этом режиме, сохраняются в исходном файле документа. Вы имеете возможность работать непосредственно с документами, а не со снимками экрана.

Для начала работы в режиме Office необходимо выбрать Режим Office в меню Диспетчера Устройств (см. рис. 5)

Панель инструментов – основной элемент управления программным обеспечением интерактивной доски. Панель инструмента всегда находится на экране и обеспечивает доступ к меню программного обеспечения. На панели инструментов расположены значки наиболее используемых инструментов.

Работать с программным обеспечением интерактивной доски очень просто. Для получения желаемого результата необходимо запомнить простые правила:

Выберите необходимый инструмент (если не понятно назначение инструмента, просто подведите указатель мыши к его изображению и прочитайте подсказку);

Выполните желаемое действие (получите результат);

Панель инструментов можно перемещать по экрану, а так же изменять её размеры. Для этого необходимо мышкой выполнить желаемые операции, «ухватившись» за границы Панели инструментов. Описание инструментов смотрите в Приложении 1. На Панели инструментов находится значок Панели элементов (Рисунок 7). На ней располагаются значки тех инструментов, которые используются реже, чем инструменты на Панели инструментов. П

Рисунок 7. Панель элементов

Равила работы с Панелью инструментов стандартная для всех инструментов. Нажатие на изображении инструмента запускает его функцию. Например, при нажатии на перо Вы можете делать свои пометки.

Рассмотрим несколько наиболее важных инструментов на Панели элементов.

Экранная клавиатура

При работе с интерактивной доской часто требуется использование печатного текста, а не рукописного. Например, при вводе большого объёма текста, создания подписей к рисункам и т.д. Если Вы находитесь непосредственно у доски, удобнее использовать так называемую «Экранную клавиатуру» (рисунок 8). Она полностью обеспечивает функциональность обычной клавиатуры.

Значок экранной клавиатуры находится на Панели элементов.

Для того чтобы переключить раскладку экранной клавиатуры с русского на английский и наоборот нажмите маркером сначала Alt, затем Shift.

Рисунок 8. Экранная клавиатура

Съёмка

Инструмент Съёмка используется для создания снимка всего экрана или части экрана. Инструмент находится на панели элементов.

Съёмка необходима для добавления примечаний к рабочему столу, окнам приложений, открытым документам или интернет-сайтам. Выбранная при помощи этого инструмента часть экрана станет доступна для изменения и добавления примечаний. Вы можете выбрать четыре возможности использования этого инструмента (рис. 9):

Рисунок 9. Инструмент съёмка

В режиме Частичный при помощи курсора Съёмка необходимо выделить ту область экрана, снимок которой требуется сохранить;

В режиме Свободная форма при помощи маркера необходимо выделить произвольную область экрана, снимок которой требуется сохранить;

В режиме Окно сохраняется снимок каждого открытого окна при наведении на него курсора Съёмка;

В режиме Экран сохраняются снимок всего экрана. Снимки в данном режиме всегда добавляются к новой чистой странице.

Прожектор

Инструмент Прожектор используется для отображения небольшой области экрана и скрытия оставшейся части. Когда инструмент выбран, экран становится чёрным (по умолчанию) и на нём появляется круг, за которым можно видеть содержимое страницы.

Курсором круг можно перемещать по экрану для отображения различных частей страницы. В нижней части экрана появиться кнопка настройки инструмента . Нажав на неё, Вы сможете изменить форму прожектора, а так же цвет и прозрачность шторки, закрывающей остальную часть экрана.

Прожектор удобно использовать для привлечения внимания аудитории. Когда на экране находится одновременно несколько объектов, Вы можете выделить тот объект, о котором в данный момент идёт речь и скрыть остальные.

Ш
торка

Инструмент Шторка используется для скрытия определённой части экрана. Шторка представляет собой прямоугольную область, за которой не видно содержимого страницы. «Ручки» на четырёх сторонах Шторки позволяют открывать её, чтобы показать часть скрытой страницы.

Когда инструмент выбран, в нижней части страницы появляется панель его настройки.

На ней Вы можете выбрать цвет и прозрачность шторки, а также развернуть шторку на весь экран или закрыть её.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Значки панели инструментов

Название инструмента	Значок	Описание
Свернуть панель инструментов		позволяет свернуть/восстановить панель инструментов
Режим мыши		переходит в режим экрана ПК
Выделенный элемент		выбирает объект нарисованный пером и маркером
		позволяет рисовать, делать заметки, писать на интерактивной доске и поверх изображения экрана ПК.
		позволяет рисовать, выделять информацию на интерактивной доске и поверх изображения экрана ПК
		Можно отобразить различные геометрические фигуры и объекты, такие как Текст, Прямоугольник, Овал, Ромб, Треугольник и т.д.
		Позволяет рисовать сплошную линию, пунктирную, стрелки и т.д.
		Позволяет вставить текст в любое место экрана на интерактивной доске и поверх изображения экрана ПК.
Отменить		Отменяет последние из действий.
		Удаляет всю информацию, которая была размещена на странице.
Создание пустой страницы		Создаёт новую пустую страницу.
Создание страницы с сеткой		Создаёт новую пустую страницу в виде сетки.
Предыдущая/следующая
Порядок страниц		Показывает все страницы интерактивной доски, позволяет выбрать нужную страницу, перейти на неё, удалить, сохранить
		Сохраняет текущий загруженный профиль в виде отдельного файла
Панель элементов		Содержит значки тех инструментов, которые используются реже, чем инструменты на Панели инструментов.
Функции системы Interwrite RecpanseИнструкция Инструкция по использованию интерактивной системы голосования VOTUM Производитель: ООО « ... выводить вопросы на экран проектора, интерактивной доски и т.д. При запуске «Индивидуального теста» на... Задачи: Организовать изучение коллекции интерактивных средств, предназначенной для подготовки материалов к показу на интерактивной доске программы Smart Notebook. Организовать апробацию коллекции lat 0 ru Пояснительная записка Творческая группа «Использование интерактивной доски в образовательном процессе» Руководитель: Нахаева Л.Н., заместитель директора по УВР. 2012 ... теоретический материал, содержащий подробные разъяснения, инструкции и алгоритмы на всех «ступеньках» ... По специальности 080109. 65 Бухгалтерский учет, анализ и аудит Документ инструкциям , нажимайте стилусом в центр каждой... Использование интерактивной доски при подготовке к занятиям Примерные задания Примерные задания с использованием интерактивной доски . Сгруппируйте предметы по ...

Многие проблемы с изображение решаются путём перемещения проектора и регулировкой его объектива. Желательно настроить изображение так, чтобы по краям экрана были поля около 1 см.

Разрешения проектора и компьютера должны совпадать. Установите оптимальное разрешение проектора по прилагаемым к нему инструкциям. Затем установите такое же разрешение в компьютере.

Если разрешения не совпадают, то изображение с компьютера не будет соответствовать интерактивному экрану, может мерцать и искажаться. Изменить разрешение экрана компьютера можно на его панели управления (Windows) или в настройках системы (Mac).

Если требуется более подробная информация об установке разрешения компьютера, см. справку в операционной системе компьютера.

Сброс интерактивной доски. Если интерактивная доска работает неправильно (возможно, из-за разряда статического электричества или падения напряжения питания), иногда удаётся восстановить её нормальную работу, выполнив сброс. Если требуется выполнить полный сброс интерактивной доски, отсоедините, а затем снова подсоедините USB-кабель, а если используется модуль расширения, отключите от него питание, а затем снова включите. При этом выполняется сброс всех компонентов интерактивной доски SMART Board.

Кнопка «Сброс». Расположенная на краю модуля контроллера кнопка «Сброс» позволяет сбросить контроллер одним нажатием. Кнопка «Сброс» находится в углублении, чтобы её нельзя было нажать случайно. Эту кнопку можно нажать кончиком карандаша или другим заостренным предметом, например, шариковой ручкой. Кнопку «Сброс» можно нажать в случае, если

контроллер не отвечает или работает неправильно. Например, интерактивная доска может перестать отвечать из-за электростатического разряда или падения напряжения питания. После нажатия кнопки «Сброс» контроллер начинает работать нормально.

Рисунок 6.1 - Кнопка сброса

Если нажать кнопку «Сброс» и удерживать её в нажатом положении более трёх секунд, из памяти контроллера будут удалены все ранее сохранённые данные ориентации по 4 или 9 точкам, в результате чего восстановятся заводские настройки. А данные ориентирования по 20 точкам хранятся в компьютере, поэтому сброс контроллера на них не влияет.

Поиск и устранение неполадок с использованием индикатора готовности

Если в интерактивной доске возникла неполадка, устранить её поможет индикатор готовности и наблюдаемые симптомы, чтобы найти индикатор готовности и ознакомиться с его состояниями при нормальной работе.

Рисунок 6.2 - Блок - схема нахождения неисправностей №1

Интерактивная доска не получает электропитание. Перейдите к блок-схеме 2, чтобы найти и устранить неполадку;

Интерактивная доска получает электропитание, но не взаимодействует с компьютером. Перейдите к блок-схеме 3, чтобы найти и устранить неполадку;

Мигающий зелёным цветом индикатор готовности означает норму, если интерактивная доска используется только в режиме прикосновений. Если же нужно использовать инструменты SMART Board

или перья из лотка, перейдите к блок-схеме 4;

Непрерывное свечение индикатора готовности зелёным цветом означает нормальную работу. Чтобы диагностировать неполадки, которые,

вероятно, произошли в других компонентах интерактивной доски, см. блок-схему 5;

Если индикатор готовности мигает или ровно светится жёлтым цветом, сбросьте контроллер SC9 интерактивной доски. Если неполадку таким способом устранить не удалось, перезагрузите флэш-память контроллера или замените модуль контроллера. Передайте проблему на следующий уровень поддержки. Если описанные здесь возможные причины не имеют отношения к индикатору готовности, обратитесь в службу технической поддержки.

Рисунок 6.3 - Блок - схема устранения неисправностей №2

Не питаемые USB - концентраторы или повторители не могут

обеспечить интерактивную доску достаточным электропитанием;

Если на компьютере не

установлен USB-драйвер, то интерфейс USB не может подавать питание на интерактивную доску;

Если возможно, подключите интерактивную доску к другому компьютеру, который ранее нормально работал с доской SMART Board. См. минимальные требования к оборудованию и программному обеспечению компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем заменить модуль контроллера, обратитесь в службу технической поддержки и убедитесь. Что вы уже испробовали все остальные возможности для устранения неполадки.

Рисунок 6.4 - Блок схема устранения неисправностей №3

Отсоедините, затем подсоедините оба конца USB-кабеля, чтобы сбросить интерактивную доску и заново установить связь с компьютером;

Если зелёный цвет индикатора готовности сменился красным во время работы компьютера, вероятно, компьютер перестал отвечать. Перезагрузите компьютер;

Если индикатор готовности светится попеременно то красным, то зелёным цветом, вероятно, на компьютере выполняется слишком много приложений, из-за которых он перегружен. Уменьшите нагрузку на компьютер (закройте ненужные приложения) или замените его более мощным компьютером;

Убедитесь, что операционная система компьютера имеет все драйверы USB HID и установлены все обновления. (Для установки драйверов HID на компьютере с операционной системой Windows 98 или 98SE требуется установочный компакт-диск.);

Возможно, интерфейс USB компьютера отключён или назначен другому устройству. Назначьте интерфейс USB доске или включите его с помощью диспетчера устройств;

Из-за неисправного IC-кабеля лотка для перьев светодиод лотка может постоянно мигать в повторяющейся последовательности, а индикатор готовности - светиться красным цветом;

Возможно, питаемый USB-концентратор или удлинитель неисправен или отсоединился от компьютера. Проверьте соединения или замените неисправный компонент.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если контроллер интерактивной доски обнаружит, что его микропрограмма не полностью безопасна, его индикатор мигает красным цветом, а чувствительность доски к касаниям отключается. Немедленно обратитесь в службу технической поддержки компании SMART.

Рисунок 6.5 - Блок схема устранения неполадок №4

Это нормальное состояние в режиме мыши, если на компьютере не установлено программное обеспечение SMART Board;

Этот режим может пригодиться для случайных гостей, которым не нужно пользоваться инструментами SMART Board и функциями лотка для перьев;

Для установки драйверов HID на компьютере с операционной системой Windows 98 или 98SE требуется установочный компакт-диск Windows. Кроме того, операционные системы Windows 98 и 98SE не поддерживают функцию щелчка правой кнопкой. Операционные системы Windows 2000 и Windows XP поддерживают все функции режима мыши HID;

Не забывайте, что в некоторых случаях не требуется использовать инструменты SMART Board и перья из лотка. См. примечания выше;

Программное обеспечение SMART Board можно установить с прилагаемого к интерактивной доске компакт-диска или загрузить с веб-сайта компании SMART Technologies по адресу: www.smarttech.com/support/;

Чтобы убедиться в том, что программное обеспечение SMART Board работает, воспользуйтесь панелью управления Windows или монитором активности Mac;

Теперь индикатор готовности должен светиться зелёным цветом, а интерактивная доска должна работать нормально.

Рисунок 6.6 - Блок схема исправления неисправностей №5

ПРИМЕЧАНИЕ. Если нужно использовать инструменты SMART Board или перья и ластик из лотка, на компьютере должно быть запущено программное обеспечение SMART Board. Если на правой части панели задач Windows нет значка SMART Board, щёлкните на рабочем столе ярлык Средства SMART Board или выберите Программное обеспечение SMART Board в меню кнопки Пуск, а затем выберите Средства SMART Board. После этого должен появиться значок, а инструменты лотка должны работать нормально.

Непрерывное свечение индикатора готовности зелёным цветом означает нормальную работу контроллера. Если лоток для перьев неисправен или не взаимодействует с контроллером, значит, интерактивная доска по-прежнему работает в режиме мыши;

После сброса интерактивной доски все светодиоды лотка должны мигать последовательно дважды, что означает успешное взаимодействие

лотка с контроллером. Если светодиоды лотка мигают не так, как ожидается, или не прекращают мигать, замените кабель, соединяющий лоток с контроллером;

Загрязнённые или чем-то закрытые инфракрасные датчики в гнёздах лотка могут не обнаруживать наличие перьев и ластика. Например, датчик может показывать отсутствие пера, хотя в действительности перо лежит в своём гнезде;

Устраните препятствия, закрывающее инфракрасные датчики, или протрите датчики ватой, смоченной бытовым очистителем стекла, таким как

Если датчик или контроллер лотка для перьев неисправен, обратитесь в службу технической поддержки;

ПРИМЕЧАНИЕ. Если другой пользователь назначил другие функции перу. ластику или клавише лотка, верните прежнюю настройку с помощью панели управления SMART.

Таблица 6.1 - Поиск и устранение неполадок

	Действие
Проецируемое изображение нечётко или не полностью покрывает экран.	Отрегулируйте положение проектора, увеличение и фокусировку объектива. Разрешение компьютера не совпадает с разрешением проектора. Обратитесь к прилагаемому к проектору руководству, определите разрешение проектора, затем с помощью панели управления (Windows) или в настройках системы (Mac) установите такое же разрешение экрана компьютера
Точка прикосновения проецируется неточно.Указатель отображается не там, где прикасается палец. Когда вы пишите на экране доски пером, проецируемые точки касания не совпадают с действительным положением пера.	Выполните ориентирование интерактивной доски. Чтобы начать ориентирование, одновременно нажмите на лотке для перьев и держите две клавиши Клавиатура и Щелчок правой кнопкой мыши, либо откройте панель управления SMART Board и нажмите на ней кнопку Ориентация/Выравнивание SMART Board.
На экране не виден указатель, а когда вы трогаете экран, появляется цветная линия.	В гнезде лотка нет пера, либо перо положено неправильно. Перо, маркер или старое перо (чёрное) SMART не отражает инфракрасный свет, поэтому инфракрасный датчик не может определить наличие пера в гнезде. Обмотайте перо лентой, отражающей инфракрасный свет.
Когда вы убираете с экрана перо или палец, указатель возвращается в одно и то же	В том месте, куда возвращается указатель, аналоговые резистивные поверхности находятся в постоянном контакте друг с другом. Этот контакт может создаваться предметом, который постоянно давит на экран в этом месте. Осторожно оттяните переднюю поверхностью от задней с помощью куска липкой ленты или присоски. Если неполадка исчезает на время, пока вы оттягиваете поверхность присоской или липкой лентой, а затем возобновляется, как только вы убираете с поверхности присоску или ленту, отправьте интерактивную доску в ремонт.
При рисовании или письме пером указатель движется хаотически или возникают	Напряжение, подаваемое от компьютера по USB-кабелю или удлинителю, недостаточно для надёжного питания интерактивной доски. Подключите доску к другому компьютеру. замените USB-удлинитель или установите USB-концентратор с блоком питания.

Если проектор перестал включаться, перегревается во время работы или выдает искаженное изображение, то в этом случае нужно обращать в нашу компанию, которая предлагает недорогой и качественный ремонт проекторов Promethean. Наши мастера имеют огромный опыт и все необходимое оборудование, к тому же на все работы мы выдаем гарантию сроком от 3 месяцев до 5 лет.

Наш сервисный центр по обслуживанию интерактивных Прометей расположен в 1 мин. от метро Ленинский проспект. Мы предлагаем специальные, выгодные условия для юридических лиц и гос. учреждений. Принимаем оплату по безналичному расчету, и зарегистрированы на портале поставщиков.

вид работ	стоимость работ	сроки выполнения	гарантия
Диагностика	0р.	от 1 часа
Доставка в Сервисный Центр	0р.	1-2 часа
Замена лампы	990р.	1-2 часа	12 месяцев
Чистка системы охлаждения	1 990р.	1 час	6 мес.
Ремонт системы охлаждения	от 990р.	1-2 часа	6 мес.
Замена матрицы (DMD-чипа)	990р.	1 час	12 мес.
Перепрошивка	1 990р.	24 часа	3 мес.
Чистка оптики	от 1990р.	24 часа	3 мес.
Ремонт блока управления	от 990р.	24 часа	6 мес.
Ремонт материнской платы	от 1990р.	24 часа	6 мес.
Ремонт блока питания	от 990р.	24 часа	6 мес.
Ремонт балластера	от 990р.	24 часа	6 мес.
Ремонт после перегрева	от 1990р.	24 часа	6 мес.
Замена цветового колеса	от 1990р.	24 часа	6 мес.
Замена вентилятора	990р.	1-2 часа	12 мес.
Замена зеркального тоннеля	1990р.	1-2 часа	12 мес.
Юстировка	от 1990р.	1-2 часа	12 мес.
Замена светофильтра	1990р.	1-2 часа	12 мес.
Замена фильтра	990р.	1-2 часа	12 мес.
Замена lcd-матрицы	1990р.	1-2 часа	12 мес.
Замена оптики	от 990р.	1-2 часа	12 мес.

Распространенные поломки проекторов Прометей:

К наиболее частым неисправностям оптических устройств относят:

• выход из строя блока питания;
• попадание влаги внутрь корпуса;
• перепады напряжения в сети;
• неисправности электронной платы;
• механические повреждения матрицы;
• перегорание лампы.

В этих и других случаях вы можете смело обращаться к нам, так как мы оказываем своим клиентам услуги самого высокого качества по фиксированной стоимости. Сервисное обслуживание интерактивных досок Прометей в Москве пользуется популярностью среди корпоративных клиентов, для которых мы предлагаем бесплатный аудит техники и заключаем договор. По окончанию работ клиент получает гарантийный талон и в случае возникновения новой неполадки, все расходы на ремонт мы берем на себя.

Ремонт проекторов за 1 день – это реально

Приступая к ремонту, мы проводим диагностику техники и определяем основную причину неисправности. Сервисный центр проекторов Promethean оснащается лучшим оборудованием и имеет собственный склад фирменных комплектующих, которые всегда есть в наличии. Мы не затягиваем со сроками ремонта, поэтому наши клиенты получают на руки исправную технику в день обращения.

Если проектор не включается, то мы меняем блок питания. Если устройство включено и работает вентилятор, но картинка не выводится на экран, то это проблемы с лампой, которую специалисты нашей компании заменят в кратчайшие сроки.

Преимущества сотрудничества с нами

К неоспоримым достоинствам наших услуг относят:

• ответственный подход к каждому заказу;
• письменная гарантия на 100 дней;
• на время ремонта мы выдаем собственную технику;
• бесплатный выезд мастера на дом или в офис;
• оперативность и высокое качество работ.

Ремонт проекторов в нашем сервисном центре осуществляется на профессионально оборудовании сертифицированными инженерами. По окончанию работ мы тестируем проектор и поводим необходимую настройку на корректность цветопередачи.

Интерактивные доски Promethean activboard - воплощение современного подхода к обучению. Оборудование позволяет проводить зрелищные уроки с задействованием фото, видео, аудиосопровождения, создавать свой собственный интерактивный контент и сохранять записи, сделанные на занятии, в отдельный файл на персональном компьютере.

Для оформления заказа вам потребуется добавить нужную модель в корзину и заполнить предложенные поля. Сроки доставки по Москве - в пределах одного дня. По России - в зависимости от вашего местоположения и выбранной транспортной компании.

Особенности и характеристики интерактивной доски Promethean ActivBoard

Все начинается с размеров доски. Производитель предлагает модификации с диагональю в 1,27м, 1,62м или 1,99м - в зависимости от площади учебного класса.

Далее требуется разобраться, нужно ли дополнительное оборудование? Если вы не покупаете доску в комплекте с проектором, то да - нужно. Оборудование потребует наличия проектора и компьютера на базе Windows, Mac или Linux.

Фирменное ПО входит в комплект поставки вместе с русифицированной инструкцией. Возможности интерактивной доски Прометей Active Board раскрываются именно благодаря нему. Работая в программе, вы получите доступ к целой базе ресурсов на Promethean Planet, где вы совместно с другими преподавателями сможете делиться опытом, брать за основу чужие наработки или создавать свой собственный контент по заданной теме.